Modélisation Processus

BPMS a acquis une grande expertise des projets nécessitant de faire converger différentes parties prenantes vers une vision partagée du processus cible.
Le contenu à modéliser est ajusté en fonction des objectifs et contraintes du projet (règles de gestion, fonctionnalités informatiques requises, indicateurs de pilotage, risques…).

Elaboration de consensus sur un processus cible

L’enjeu client

Faire converger les pratiques des 5 entités fusionnées vers les pratiques les plus performantes

La démarche

Par l’animation d’ateliers rassemblant les différentes parties prenantes autour de la modélisation des processus cibles

Point de vue des parties prenantes

Département Organisation

La méthodologie suivie a permis de se concentrer sur des travaux productif et de limiter les querelles de chapelles. Par ailleurs, la simple description des processus a fait émerger quelques points d’amélioration des pratiques qui ont permis d’alléger la charge de travail avant même déployer de nouvelles applications

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