La démarche
Par l’animation d’ateliers rassemblant les différentes parties prenantes autour de la modélisation des processus cibles
Point de vue des parties prenantes
Département Organisation
La méthodologie suivie a permis de se concentrer sur des travaux productif et de limiter les querelles de chapelles. Par ailleurs, la simple description des processus a fait émerger quelques points d’amélioration des pratiques qui ont permis d’alléger la charge de travail avant même déployer de nouvelles applications