L’enjeu client
Maîtrise technique de l’outil et mesure de l’utilisation. Conformité des publications aux besoins utilisateurs
La démarche
Nettoyage technique puis migration dans un univers SI a fortes contraintes de sécurité et d’environnement. Connexion aux autres outils du réseau. Choix et mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités de publication
Point de vue des parties prenantes
Département qualité
BPMS est très rapidement parvenu à exploiter puis à faire évoluer un outil déjà fortement personnalisé… tout en apportant beaucoup de rigueur dans les approches, ce qui fait gagner du temps à tous